Privacybeleid

Bij InterviewSucces, gevestigd te Willemstraat 23, 3511 RH Utrecht, hechten we veel waarde aan de privacy van onze gebruikers. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website (www.interviewsucces.nl) bezoekt en gebruik maakt van onze diensten. Dit beleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die wij verwerken, ongeacht of deze online of offline worden verzameld.

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is: InterviewSucces, Willemstraat 23, 3511 RH Utrecht. Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Dhr. Pieter van Dijk, Functionaris Gegevensbescherming, via privacy@interviewsucces.nl of telefonisch via 030-222 2222.

Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van uw interactie met onze website en diensten:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en andere contactgegevens die u verstrekt bij het aanmelden voor een cursus, het invullen van een contactformulier of het abonneren op onze nieuwsbrief.
• Demografische gegevens: Leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, en beroep, indien u deze informatie vrijwillig verstrekt.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, bankrekeningnummer of andere betalingsinformatie die nodig is om uw inschrijving voor een cursus te verwerken. Deze gegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt, de tijd die u op elke pagina doorbrengt, en andere acties die u uitvoert tijdens uw bezoek.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaattype, en andere technische informatie over uw apparaat en internetverbinding.
• Communicatiegegevens: E-mails, chatberichten en andere communicatie die u met ons uitwisselt.
• Cookiegegevens: Informatie die wordt verzameld via cookies en soortgelijke technologieën, zoals uw browsegeschiedenis, voorkeuren en instellingen. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten: Om u toegang te geven tot onze cursussen en trainingen, uw inschrijving te verwerken, uw vragen te beantwoorden en u te voorzien van de benodigde ondersteuning.
• Communicatie: Om u te informeren over nieuwe cursussen, evenementen, aanbiedingen en andere relevante informatie.
• Verbetering van onze website en diensten: Om onze website te optimaliseren, de gebruikerservaring te verbeteren en nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen.
• Marketing: Om u gerichte advertenties te tonen op basis van uw interesses en voorkeuren.
• Onderzoek en analyse: Om statistische analyses uit te voeren en inzicht te krijgen in het gedrag van onze gebruikers.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van administratieve gegevens.
• Beveiliging: Om de veiligheid van onze website en diensten te waarborgen en fraude te voorkomen.

Delen we uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: Wij maken gebruik van externe dienstverleners om bepaalde taken uit te voeren, zoals betalingsverwerking, e-mailmarketing, website hosting en data-analyse. Met deze dienstverleners sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. Voorbeelden van dienstverleners zijn MailChimp voor e-mailmarketing, Mollie voor betalingsverwerking en Google Analytics voor website analyse.
• Partners: In sommige gevallen werken we samen met partners om gezamenlijke cursussen of evenementen aan te bieden. Indien u zich inschrijft voor een dergelijke cursus of evenement, kunnen wij uw gegevens delen met de betreffende partner.
• Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens verstrekken aan overheidsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
• Overdracht van onderneming: In geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze onderneming, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Hoe beschermen we uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie: Wij gebruiken encryptie om uw gegevens te beschermen tijdens de overdracht via internet.
• Toegangscontrole: Wij beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot geautoriseerde medewerkers en dienstverleners.
• Firewalls en beveiligingssoftware: Wij maken gebruik van firewalls en beveiligingssoftware om onze systemen te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.
• Regelmatige back-ups: Wij maken regelmatige back-ups van uw gegevens om verlies te voorkomen.
• Security audits: We voeren regelmatig security audits uit om de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen te controleren en te verbeteren.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren indien deze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld indien deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, bijvoorbeeld indien u de juistheid van de gegevens betwist.
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
• Recht om uw toestemming in te trekken: Indien wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Dhr. Pieter van Dijk via privacy@interviewsucces.nl. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, behandelen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, de website te optimaliseren en gerichte advertenties te tonen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en stellen u in staat om gebruik te maken van de basisfuncties.
• Analytische cookies: Deze cookies worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om inzicht te krijgen in het gedrag van onze bezoekers.
• Marketing cookies: Deze cookies worden gebruikt om uw browsegedrag te volgen en gerichte advertenties te tonen op basis van uw interesses.

U kunt uw cookie-instellingen aanpassen in uw browser. U kunt cookies accepteren, weigeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden. Meer informatie over cookies en hoe u ze kunt beheren vindt u in ons Cookiebeleid.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens en het doel waarvoor ze worden verwerkt. Zo bewaren wij uw contactgegevens zolang u bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief. Betalingsgegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn voor administratieve gegevens.

Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen met Dhr. Pieter van Dijk via privacy@interviewsucces.nl. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk behandelen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. In geval van significante wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een duidelijke melding op onze website.